Lumajang, Suara Semeru — Ketua Komisi A DPRD Kabupaten Lumajang, Reza Hadi Kurniawan, S.IP., menegaskan pentingnya optimalisasi pelayanan publik oleh aparatur desa, terutama karena desa merupakan garda terdepan dalam melayani kebutuhan masyarakat.
Pernyataan tersebut
disampaikan Reza saat menjadi narasumber dalam program “Dewan Mendengar” yang
disiarkan oleh Radio Semeru FM pada Selasa, 14 April 2026. Dalam kesempatan
itu, ia mengangkat tema “Aparatur Desa Dalam Pelayanan Publik di Desa”.
Menurut Reza,
kualitas pelayanan publik di tingkat desa sangat menentukan tingkat kepercayaan
masyarakat terhadap pemerintah. Oleh karena itu, aparatur desa dituntut untuk
bekerja secara profesional, responsif, dan transparan.
“Pelayanan publik
harus menjadi prioritas utama. Aparatur desa harus mampu memberikan layanan
yang cepat, tepat, dan tidak mempersulit masyarakat,” ujarnya.
Ia juga menambahkan
bahwa peningkatan kapasitas sumber daya manusia aparatur desa menjadi kunci
dalam mewujudkan pelayanan yang optimal. Pelatihan, pembinaan, serta pengawasan
dinilai perlu terus dilakukan agar pelayanan publik semakin baik dan merata.
Selain itu, Reza
mendorong adanya inovasi pelayanan di tingkat desa, termasuk pemanfaatan
teknologi informasi untuk mempermudah akses masyarakat terhadap berbagai
layanan administrasi.
Melalui forum
tersebut, DPRD Lumajang berharap adanya komitmen bersama dari seluruh aparatur
desa untuk terus meningkatkan kualitas pelayanan publik demi kesejahteraan
masyarakat. (yon)
0 Komentar